1はじめに
Koeでできること
- お客様の声（テスティモニアル）を専用フォームで収集
- 集まった声を管理画面で一元管理（公開/非公開、タグ付け）
- おしゃれなウィジェットとしてWebサイトに埋め込み
- Google口コミ・App Store・Google Play・Xのレビューも取り込み可能
- CSVエクスポートで他ツールとの連携も簡単
基本的な流れ
1フォームで収集
2管理画面で確認・公開
3ウィジェットで埋め込み
2アカウント登録・ログイン
3プロジェクトを作成する
プロジェクトは、あなたのサービスや店舗に対応する単位です。 サービスごとにプロジェクトを分けて管理できます。
設定項目
- プロジェクト名
あなたのサービスや店舗の名前を入力します
- ロゴ
画像ファイルをアップロード、またはURL指定で設定できます
- ブランドカラー
フォームやウィジェットに反映されるテーマカラーを設定
4収集フォームを作成する
フリーコメント形式
自由記述のテキストエリアだけのシンプルなフォーム。 お客様が自由に声を書けます。
質問付き形式
具体的な質問を設定して、より詳細なフィードバックを収集できます。
オプション設定
- 星評価（1〜5）のON/OFF
- 写真アップロードのON/OFF
フォームURLの共有方法
- LINE - LINEのトークに直接共有
- メール - メールでフォームURLを送信
- QRコード - 店頭や紙媒体に印刷して使える
- URLコピー - リンクをコピーして任意の場所で共有
5お客様の声を管理する
公開/非公開の切り替え
重要: 声はデフォルトで非公開です。公開にしないとウィジェットに表示されません。 管理画面で内容を確認してから公開に切り替えてください。
タグの使い方
タグを付けると、ウィジェットで「特定タグの声だけ」を表示できます。
活用例:
ネイルエステカットカラー
サービス別にタグを付けることで、ページに合った声だけを表示できます。
一括操作: 選択モードでまとめてタグの追加/削除が可能です。
その他の管理機能
- 検索・フィルター - キーワードやタグで声を絞り込み
- CSVエクスポート - 声のデータをCSVでダウンロード
- 削除 - 単体または一括で声を削除
6ウィジェットを作成・埋め込む
ウィジェットとは、あなたのWebサイトに埋め込む「声の表示パーツ」です。 収集した声を自動的に美しく表示します。
テンプレート4種類
カルーセル
おすすめ1件ずつスライド表示。省スペースで多くの声を紹介できます。
グリッド
カード並び（2列/3列）で一覧表示。声が多い場合に最適。
壁型
Pinterest風のレイアウト。ビジュアル重視のサイトにおすすめ。
単体
1件を大きく表示。特に推したい声をフィーチャーしたいときに。
声の選択方法
手動選択
表示したい声を1件ずつチェックして選びます
タグで絞り込み
特定のタグが付いた声をすべて自動で表示します
デザインカスタマイズ
- 背景色・テキスト色の変更
- 角丸・影のカスタマイズ
- 表示件数の設定（グリッド/壁型）
- Powered by Koe の表示/非表示
埋め込み方法
以下のコードをサイトのHTMLに貼り付けるだけで完了です。
<script src="https://koe.arere.jp/api/widget/あなたのID/js"></script>対応プラットフォーム:
WordPressWixShopifySTUDIOペライチなど
7声が表示されるまでの流れ
1
フォームから声が届く非公開として保存
2
管理画面で確認公開に切り替え
3ウィジェットに自動表示される
注意: 非公開の声はウィジェットに表示されません。 必ず管理画面で公開に切り替えてから確認してください。
8外部ソース連携
外部サービスのレビューをKoeに取り込んで一元管理できます。
Google口コミの取り込み
- 初回一括取り込み申請が可能
- GoogleマップURLを入力するとPlace IDが自動検出されます
App Store
iOSアプリのレビューを取り込み
Google Play
Androidアプリのレビューを取り込み
X (Twitter)
投稿をテスティモニアルとして取り込み
9設定
- プラン確認
現在のプランの確認やプランの変更ができます
- プロフィール
表示名やメールアドレスの確認・変更